Regulamin Programu Lokalnego 4881.pl

Obowiązuje od 26 sierpnia 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady udziału w Programie Lokalnym 4881.pl, dalej zwanym „Programem”.
  2. Organizatorem Programu jest Aroks Group Sp. z o.o., ul. Hugo Kołłątaja 3/15, 20-006 Lublin, NIP: 8133842216, REGON: 386668701, operator portalu miejskiego 4881.pl, dalej zwany „Organizatorem”.
  3. Program jest skierowany do lokalnych przedsiębiorców, firm, organizacji i innych podmiotów prowadzących działalność w Lublinie.
  4. Celem Programu jest:
    • rozwój katalogu lokalnych firm na 4881.pl;
    • zwiększanie dostępności aktualnych informacji o firmach, usługach i lokalnych ofertach;
    • rozwój lokalnych społeczności skupionych wokół dzielnic Lublina;
    • ułatwienie lokalnym przedsiębiorcom korzystania z narzędzi promocyjnych dostępnych na 4881.pl.
  5. Program nie jest jednorazową ani krótkoterminową akcją promocyjną. Jest prowadzony bez określonej daty zakończenia, do czasu jego zmiany, zawieszenia lub zakończenia przez Organizatora.
  6. Udział w Programie jest dobrowolny.

§ 2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

  1. Portal: portal miejski 4881.pl.
  2. Program: Program Lokalny 4881.pl opisany w niniejszym Regulaminie.
  3. Uczestnik: osoba prowadząca działalność gospodarczą, osoba reprezentująca firmę, organizację lub inny podmiot posiadający albo tworzący Profil firmy na 4881.pl.
  4. Profil firmy: strona przedsiębiorstwa, organizacji, punktu, oddziału lub lokalizacji utworzona w katalogu firm 4881.pl.
  5. Lokalizacja: rzeczywiste miejsce prowadzenia działalności, punkt sprzedaży, lokal usługowy, biuro, oddział lub inna rzeczywista lokalizacja związana z daną firmą.
  6. Grupa lokalna: prowadzona lub współprowadzona przez 4881.pl grupa w serwisie Facebook związana z określoną dzielnicą Lublina.
  7. Kod Programu: publiczny kod rabatowy przypisany do określonej dzielnicy Lublina, umożliwiający zakup Pakietu STANDARD na warunkach Programu.
  8. Pakiet STANDARD: płatny plan taryfowy przeznaczony dla Profilu firmy na portalu 4881.pl, którego aktualny zakres funkcji jest przedstawiony na stronie produktu.

§ 3. Kto może skorzystać z Programu

  1. Z Programu mogą korzystać zarówno firmy już posiadające Profil firmy na 4881.pl, jak i firmy, które dopiero utworzą lub przejmą swój profil.
  2. Podstawowym kryterium przypisania firmy do dzielnicy jest jej rzeczywista lokalizacja.
  3. Jeżeli firma posiada kilka lokali, oddziałów lub punktów w różnych częściach Lublina, każdy z nich może posiadać odrębny Profil firmy i zostać przypisany do właściwej dzielnicy.
  4. Uczestnik może należeć do więcej niż jednej Grupy lokalnej. Nie zmienia to jednak przypisania konkretnego Profilu firmy do dzielnicy wynikającej z lokalizacji danego przedsiębiorstwa lub punktu.
  5. Podstawowym warunkiem korzystania z Kodu Programu przypisanego do danej dzielnicy jest członkostwo Uczestnika w odpowiedniej Grupie lokalnej 4881.pl.
  6. Organizator nie ogranicza liczby różnych firm, oddziałów lub rzeczywistych lokalizacji, które może reprezentować jeden Uczestnik. Dla każdej firmy lub lokalizacji powinien jednak istnieć odpowiedni, zgodny ze stanem faktycznym Profil firmy.
  7. Ze względów technicznych Organizator może poprosić o utworzenie odrębnego konta użytkownika dla kolejnej firmy lub lokalizacji.

§ 4. Dostępność Kodów Programu

  1. Kody Programu są wprowadzane stopniowo dla poszczególnych dzielnic Lublina.
  2. Tempo uruchamiania kodów zależy między innymi od:
    • możliwości organizacyjnych Organizatora;
    • rozwoju danej Grupy lokalnej;
    • aktywności i zainteresowania przedsiębiorców oraz członków grupy.
  3. Organizator może uruchomić Kod Programu dla aktywnej Grupy lokalnej wcześniej niż dla grup, w których aktywność jest mniejsza.
  4. Kod Programu jest kodem publicznym. Po jego uruchomieniu może być udostępniany między innymi:
    • w przypiętym poście Grupy lokalnej;
    • w postach informujących o Programie;
    • w innych materiałach informacyjnych 4881.pl.
  5. Jeżeli kod dla danej dzielnicy nie został jeszcze opublikowany, przedsiębiorca zainteresowany udziałem w Programie może skontaktować się z Organizatorem na adres e-mail wskazany na stronie 4881.pl.
  6. W takim przypadku przedsiębiorca powinien być członkiem właściwej Grupy lokalnej. Organizator może poprosić o dane pozwalające potwierdzić członkostwo w grupie.
  7. Samo zgłoszenie nie oznacza obowiązku natychmiastowego utworzenia kodu. Organizator może uruchomić go w zależności od możliwości technicznych i organizacyjnych.

§ 5. Rabat na Pakiet STANDARD

  1. Kod Programu daje 90% rabatu na Pakiet STANDARD na okres 24 miesięcy.
  2. Rabat jest naliczany od aktualnej ceny regularnej Pakietu STANDARD obowiązującej w momencie składania zamówienia.
  3. Na dzień wejścia w życie niniejszego Regulaminu:
    • cena regularna Pakietu STANDARD na 24 miesiące wynosi 449,99 zł brutto;
    • cena po zastosowaniu rabatu 90% wynosi 45,00 zł brutto za 24 miesiące.
  4. Cena regularna Pakietu STANDARD może w przyszłości ulec zmianie.
  5. W przypadku zmiany ceny regularnej wysokość ceny po zastosowaniu Kodu Programu jest obliczana na podstawie aktualnej ceny obowiązującej w momencie składania zamówienia.
  6. Zmiana ceny regularnej nie ma wpływu na Pakiety STANDARD wcześniej prawidłowo zakupione i opłacone.
  7. Wiążąca dla Uczestnika jest cena widoczna w koszyku przed zatwierdzeniem i opłaceniem zamówienia.
  8. Jeżeli obowiązujące przepisy wymagają przedstawienia dodatkowych informacji dotyczących obniżki ceny, w szczególności informacji o najniższej cenie obowiązującej w odpowiednim okresie przed obniżką, informacja taka jest prezentowana przy ofercie zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§ 6. Możliwość zakupu do 4 lat Pakietu STANDARD

  1. Dla jednego Profilu firmy lub jednej Lokalizacji Kod Programu może zostać wykorzystany do zakupu maksymalnie dwóch Pakietów STANDARD po 24 miesiące każdy.
  2. Oznacza to możliwość uzyskania łącznie do 48 miesięcy Pakietu STANDARD na warunkach Programu.
  3. Uczestnik może:
    • kupić jeden Pakiet STANDARD na 24 miesiące;
    • kupić drugi Pakiet STANDARD później;
    • kupić dwa Pakiety STANDARD jednocześnie w jednym zamówieniu.
  4. Przy cenie regularnej obowiązującej w dniu wejścia w życie Regulaminu:
    • jeden Pakiet na 24 miesiące kosztuje po zastosowaniu kodu 45,00 zł brutto;
    • dwa Pakiety na łącznie 48 miesięcy kosztują 90,00 zł brutto.
  5. Dwa zakupione okresy nie biegną równolegle. Są sumowane kolejno, dzięki czemu dwa Pakiety zapewniają łącznie 48 miesięcy korzystania z Pakietu STANDARD.
  6. Limit dwóch Pakietów dotyczy konkretnego Profilu firmy lub konkretnej Lokalizacji.
  7. Jeżeli Uczestnik reprezentuje kilka rzeczywistych firm, oddziałów lub lokalizacji posiadających odrębne Profile firm, każda z nich może skorzystać z Programu niezależnie.
  8. Program opiera się na zasadzie uczciwego korzystania. Uczestnik zobowiązuje się nie tworzyć fikcyjnych firm, lokalizacji ani profili wyłącznie w celu obejścia limitu określonego w niniejszym paragrafie.

§ 7. Zakup i aktywacja Pakietu

  1. Zakup Pakietu STANDARD odbywa się poprzez sklep internetowy wskazany przez 4881.pl.
  2. Aby skorzystać z warunków Programu, Uczestnik powinien wprowadzić właściwy Kod Programu przed zakończeniem składania zamówienia.
  3. Kod nie działa po zakończeniu i opłaceniu zamówienia, jeżeli nie został zastosowany podczas składania zamówienia.
  4. Pakiet jest aktywowany po otrzymaniu i zaksięgowaniu płatności przez Organizatora.
  5. Organizator dokonuje aktywacji możliwie szybko. Techniczna obsługa aktywacji może potrwać do kilku dni.
  6. Jeżeli system udostępnia okres próbny związany z nowym Pakietem, może on służyć do zachowania ciągłości dostępu do czasu zakończenia technicznej aktywacji.
  7. Jeżeli Profil firmy nie posiada aktywnego płatnego planu, okres 24 lub 48 miesięcy rozpoczyna się od najbliższego możliwego terminu aktywacji Pakietu.
  8. Jeżeli Profil firmy posiada już aktywny Pakiet STANDARD albo inny płatny plan taryfowy, zakup dokonany w ramach Programu nie skraca ani nie anuluje obecnego okresu.
  9. Nowo zakupiony okres zostaje dodany po zakończeniu aktualnie aktywnego okresu taryfowego.
  10. Jeżeli Uczestnik kupi dwa Pakiety STANDARD, oba okresy są ustawiane kolejno po aktualnie aktywnym okresie.
  11. W ten sposób Uczestnik nie traci opłaconego wcześniej czasu korzystania z obecnego pakietu.

§ 8. Okres obowiązywania i brak automatycznego odnowienia

  1. Jeden Pakiet STANDARD zakupiony w ramach Programu obowiązuje przez 24 miesiące.
  2. Dwa Pakiety STANDARD zapewniają łącznie 48 miesięcy korzystania z Pakietu.
  3. Po zakończeniu opłaconego okresu Pakiet STANDARD zostaje wyłączony, jeżeli Uczestnik nie dokona kolejnego zakupu.
  4. Pakiet zakupiony w ramach Programu nie odnawia się automatycznie.
  5. Po zakończeniu okresu Uczestnik może ponownie zakupić dostępny wówczas plan taryfowy zgodnie z aktualną ofertą, cennikiem oraz warunkami obowiązującymi w dniu zakupu.
  6. Organizator nie gwarantuje, że po upływie 24 lub 48 miesięcy Kod Programu, rabat 90% albo obecna cena Pakietu będą nadal dostępne.

§ 9. Zakres Pakietu STANDARD

  1. Zakres funkcji Pakietu STANDARD jest określony na aktualnej stronie produktu w sklepie 4881.pl.
  2. Informacja przedstawiona na stronie produktu w momencie zakupu stanowi podstawę określenia zakresu zakupionego Pakietu.
  3. Pakiet może obejmować w szczególności możliwość rozbudowy Profilu firmy o informacje, dane kontaktowe, lokalizację, publikacje, ogłoszenia, oferty, zdjęcia, materiały wideo, statystyki oraz inne funkcje dostępne w ramach aktualnej wersji Pakietu.
  4. Organizator może rozwijać Portal i funkcjonalność Pakietu, w szczególności dodawać nowe narzędzia, zmieniać ich układ lub rozwiązania techniczne.
  5. Zmiany techniczne nie powinny prowadzić do istotnego ograniczenia podstawowego zakresu wcześniej zakupionej usługi.
  6. Zakup Pakietu STANDARD nie oznacza gwarancji:
    • określonej liczby wyświetleń Profilu firmy;
    • określonej liczby klientów, zapytań lub sprzedaży;
    • uzyskania konkretnej pozycji w Google lub innej wyszukiwarce;
    • określonych efektów reklamowych lub marketingowych.
  7. Rezultaty zależą między innymi od branży, lokalizacji, jakości i aktualności Profilu firmy, aktywności przedsiębiorcy, konkurencji oraz zachowania użytkowników Portalu.

§ 10. Aktywność firm w Programie

  1. Organizator zachęca Uczestników Programu do aktywnego korzystania z Portalu i lokalnych społeczności.
  2. Aktywność może obejmować między innymi:
    • aktualizowanie danych i informacji na Profilu firmy;
    • dodawanie zdjęć i innych materiałów;
    • publikowanie aktualności i ofert;
    • dodawanie bezpłatnych ogłoszeń dostępnych w ramach Portalu;
    • publikowanie ogłoszeń i informacji w Grupach lokalnych zgodnie z zasadami tych grup;
    • udział w lokalnych inicjatywach 4881.pl;
    • korzystanie z dodatkowych usług portalu 4881.pl lub Aroks Digital Marketing & Services.
  3. Indywidualna aktywność Uczestnika nie jest warunkiem zakupu drugiego Pakietu STANDARD na 24 miesiące. W ramach zasad określonych w Regulaminie można kupić dwa Pakiety również jednocześnie.
  4. Organizator może jednak w przyszłości przygotowywać dodatkowe korzyści, konkursy, programy partnerskie lub inne inicjatywy dla aktywnych firm. Jeżeli będą one posiadały dodatkowe warunki, zostaną określone osobno.

§ 11. Łączenie rabatów

  1. Kodu Programu nie można łączyć z innymi kodami rabatowymi, promocjami ani zniżkami dotyczącymi tego samego Pakietu, chyba że Organizator wyraźnie określi inaczej.
  2. Jeżeli system sklepu z przyczyn technicznych umożliwi jednoczesne zastosowanie kilku kodów, nie oznacza to automatycznie prawa do połączenia rabatów.
  3. W przypadku oczywistego błędu technicznego Organizator może skontaktować się z Uczestnikiem przed aktywacją Pakietu w celu poprawienia zamówienia.

§ 12. 30-dniowa gwarancja zwrotu

  1. Organizator udziela Uczestnikom Programu dobrowolnej 30-dniowej gwarancji zwrotu.
  2. Uczestnik może w ciągu 30 dni od daty dokonania płatności zgłosić rezygnację z Pakietu lub Pakietów STANDARD zakupionych w ramach Programu i zażądać zwrotu zapłaconej kwoty.
  3. Gwarancja obowiązuje również wtedy, gdy Pakiet został już aktywowany i Uczestnik rozpoczął korzystanie z jego funkcji.
  4. Zgłoszenie należy przesłać na adres e-mail kontaktowy wskazany na stronie 4881.pl. W zgłoszeniu należy podać dane umożliwiające identyfikację zamówienia.
  5. Organizator dokonuje zwrotu pełnej kwoty dotyczącej Pakietu objętego rezygnacją w terminie do 30 dni od otrzymania prawidłowego zgłoszenia. W praktyce Organizator może zrealizować zwrot wcześniej.
  6. Jeżeli Uczestnik kupił dwa Pakiety, zwrot może dotyczyć zakupionych Pakietów zgodnie z treścią zgłoszenia.
  7. Po dokonaniu zwrotu okres wynikający ze zwróconego Pakietu zostaje usunięty z konta lub Profilu firmy.
  8. Zwrot Pakietu zakupionego w Programie nie powoduje utraty ani skrócenia okresu taryfowego, który został opłacony wcześniej niezależnie od Programu.
  9. Gwarancja opisana w niniejszym paragrafie jest dodatkowym uprawnieniem przyznanym przez Organizatora i nie ogranicza innych praw przysługujących Uczestnikowi na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 13. Reklamacje i pomoc techniczna

  1. Problemy dotyczące:
    • działania Kodu Programu;
    • płatności;
    • nieprawidłowej daty aktywacji;
    • długości opłaconego okresu;
    • działania Profilu firmy;
    • innych kwestii technicznych związanych z Programem

    można zgłaszać Organizatorowi poprzez dane kontaktowe dostępne na 4881.pl.

  2. Zgłoszenie powinno zawierać informacje pozwalające zidentyfikować Uczestnika, Profil firmy oraz zamówienie, którego dotyczy problem.
  3. Organizator rozpatruje zgłoszenia bez zbędnej zwłoki i kontaktuje się z Uczestnikiem, jeżeli do rozwiązania problemu potrzebne są dodatkowe informacje.

§ 14. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z działaniem Portalu i Programu jest Aroks Group Sp. z o.o.
  2. Dane mogą być przetwarzane w zakresie niezbędnym do:
    • utworzenia i obsługi konta;
    • prowadzenia Profilu firmy;
    • realizacji zamówienia;
    • aktywacji Pakietu;
    • obsługi płatności i zwrotów;
    • kontaktu z Uczestnikiem;
    • obsługi zgłoszeń i reklamacji;
    • zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego korzystania z Programu.
  3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w aktualnej Polityce prywatności dostępnej na 4881.pl.

§ 15. Zmiany cen i warunków Programu

  1. Organizator może zmieniać regularną cenę Pakietu STANDARD w zależności między innymi od:
    • zakresu oferowanych funkcji;
    • kosztów utrzymania i rozwoju Portalu;
    • kosztów obsługi technicznej;
    • zakresu dodatkowych usług związanych z Pakietem;
    • warunków rynkowych.
  2. Organizator nie deklaruje automatycznego podnoszenia ceny w stałych odstępach czasu. Cena może być okresowo analizowana i zmieniana wtedy, gdy Organizator uzna to za uzasadnione.
  3. Zmiana ceny wpływa wyłącznie na przyszłe zamówienia.
  4. Cena i okres Pakietów już prawidłowo zakupionych i opłaconych nie mogą zostać zmienione z powodu późniejszej zmiany cennika.
  5. Organizator może także:
    • wprowadzać nowe Kody Programu;
    • wyłączać istniejące kody;
    • czasowo zawieszać możliwość korzystania z kodów;
    • zmieniać sposób udostępniania kodów;
    • zmieniać warunki dostępności Programu dla przyszłych zakupów.
  6. Zmiany nie naruszają praw wynikających z Pakietów prawidłowo zakupionych przed wejściem zmian w życie.

§ 16. Zawieszenie lub zakończenie Programu

  1. Program jest prowadzony bez określonej daty końcowej.
  2. Organizator zastrzega sobie możliwość czasowego zawieszenia lub całkowitego zakończenia Programu.
  3. Organizator może również wyłączyć możliwość dalszego stosowania wszystkich lub wybranych Kodów Programu.
  4. Wyłączenie kodu oznacza brak możliwości wykorzystania go do nowych zamówień.
  5. Zakończenie Programu ani wyłączenie kodu nie powoduje anulowania Pakietów wcześniej prawidłowo zakupionych i opłaconych.
  6. Pakiety zakupione przed zakończeniem Programu zachowują swój pełny opłacony okres, również jeżeli ich aktywacja ma nastąpić dopiero po zakończeniu wcześniej posiadanego planu taryfowego.
  7. W miarę możliwości Organizator informuje o istotnych zmianach dotyczących Programu za pośrednictwem Portalu, Grup lokalnych lub innych wykorzystywanych kanałów komunikacji.

§ 17. Nadużycia i prawidłowe korzystanie z Programu

  1. Uczestnik zobowiązuje się podawać prawdziwe informacje dotyczące firmy i jej lokalizacji.
  2. Niedozwolone jest w szczególności:
    • tworzenie fikcyjnych Profili firm;
    • podawanie nieistniejących lokalizacji;
    • podszywanie się pod inną firmę;
    • korzystanie z Profilu firmy bez odpowiedniego uprawnienia;
    • celowe obchodzenie limitu dwóch Pakietów dla tej samej firmy lub Lokalizacji.
  3. Organizator może poprosić o wyjaśnienie lub potwierdzenie danych w przypadku uzasadnionych wątpliwości.
  4. Jeżeli nieprawidłowość zostanie wykryta przed aktywacją Pakietu, Organizator może odmówić jego aktywacji i zwrócić Uczestnikowi pełną zapłaconą kwotę.

§ 18. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin jest dostępny w formie elektronicznej na stronie 4881.pl.
  2. Udział w Programie oraz skorzystanie z Kodu Programu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
  3. W sprawach dotyczących korzystania z Portalu, sklepu oraz usług, które nie zostały uregulowane w niniejszym Regulaminie, zastosowanie mają odpowiednie regulaminy dostępne na 4881.pl oraz obowiązujące przepisy prawa.
  4. W sprawach dotyczących zakupu Pakietu STANDARD w ramach Programu niniejszy Regulamin stanowi regulamin szczególny wobec Regulaminu sklepu. W przypadku rozbieżności w zakresie warunków Programu zastosowanie mają postanowienia niniejszego Regulaminu.
  5. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.
  6. Organizator może aktualizować Regulamin. Nowa wersja ma zastosowanie do przyszłego korzystania z Programu i nie pozbawia Uczestników praw już nabytych w wyniku prawidłowo opłaconych zamówień.
  7. Niniejsza wersja Regulaminu obowiązuje od 26 sierpnia 2026 r.